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Em exponencial crescimento, o mercado de comércio eletrônico tem tudo para inovar este ano. Quais são as principais tendências para 2018? Confira os palpites no infográfico que fecha a série sobre e-commerce.
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Smartphones, tablets, iPads, iPhones, notebooks, fazem parte do arsenal de todo consumidor quando o assunto é comprar. Segundo a consultoria Nielsen, 81% dos consumidores utilizam a internet para pesquisar produtos, enquanto 83% desses consumidores já efetuam a compra online e 70% já comprou ao menos uma vez.

Esses dados revelam o quanto estamos dependentes da tecnologia em nosso dia a dia, mas existem pessoas que são ainda mais ligadas a essas facilidades: os consumidores hiperconectados. Continue lendo


O consumidor está cada vez mais conectado e aberto a novas experiências, inclusive quando o assunto é comprar. Os produtos se diversificam a cada instante, os serviços estão cada vez mais personalizados e o que o consumidor busca é facilidade e uma experiência única na hora da compra.

É por isso que o omni channel está crescendo na vida dos consumidores e ainda está tão distante das empresas de varejo.

Para se ter uma ideia, o crescimento do varejo gira em torno dos 3% nos últimos anos, enquanto o e-commerce possui um crescimento de cerca de 20% ao ano. Continue lendo