Alguma vez você já se sentou antes de desenvolver um novo post, folheto de vendas, ou propaganda e realmente se perguntou “Quem é nosso cliente?”
Não apenas quem são, mas quais são os problemas que eles buscam resolver e quais as maneiras da sua organização ajudar.
Não se preocupe se você não se perguntou tudo isso, você não está sozinho. O fato é que quanto mais entendemos sobre nossos clientes, mais valor temos a oferecer. Continue lendo