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IInterativa

Comunicação Digital do IBP

Desde agosto de 2015, a IInterativa é responsável pela comunicação digital da principal instituição que reúne grandes empresas, fornecedores e profissionais de energia, o Instituto Brasileiro de Petróleo, Gás e Biocombustíveis (IBP). Dessa forma, tem contribuído para a reformulação nos principais canais da instituição, que é referência no setor, a fim de oferecer a melhor experiência de navegabilidade ao seu público.

O pontapé inicial para a concretização desse propósito foi repensar o portal. Após realizar uma pesquisa de User Experience com usuários, foram identificadas tendências e opiniões a respeito do que era essencial em um novo site. A partir desse resultado, com base em benchmarks, foi elaborado um layout clean e funcional, onde foram priorizadas as áreas mais importantes na opinião dos usuários. Em um segundo momento, foi planejada a modificação da Loja Virtual e da Área do Cliente, ainda em andamento, além da implementação do Google Analytics, que tem mostrado crescimento constante do portal.

As áreas mais acessadas pelos usuários do IBP e principal fonte de renda do instituto são cursos e eventos, devido a isso, foi dada uma atenção especial a elas, com destaques e uma lista dos próximos eventos dispostos na homepage. Na página de cursos é possível filtrar um curso através do local, ano, mês, área de interesse, categoria, carga horária e letra inicial. Ainda é possível ver se já estão abertas as inscrições ou receber contato quando um curso irá abrir, clicando em Tenho Interesse.

Em complemento à nova proposta digital, a IInterativa também responde pelo disparo de e-mail marketing e, monitorar o comportamento dos leitores, também propõe sugestões em relação ao seu conteúdo e à sua forma, e também é responsável pela Gestão do Relacionamento com o Cliente, intensificando a comunicação com o público. Para o futuro, está sendo delineado um plano para as redes sociais do IBP, consolidando, portanto, seu posicionamento estratégico como referência no setor.

 

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