Cartilha para Fundos de Pensão

Digital: Como os fundos de pensão podem usar sites, aplicativos móveis e redes sociais para se relacionar com os participantes

Desempenhando um importante papel na economia nacional, os fundos de pensão lidam com um novo e complexo cenário, que envolve as novas tecnologias, a indústria financeira e os consumidores inseridos na web 2.0. Para fidelizar e instruir as novas gerações de participantes, as instituições de previdência complementar realizam grandes esforços de comunicação, buscando adequar suas estruturas aos ditames da atualidade. A comunicação entre fundos de pensão e participantes é determinante para que as metas e os objetivos sejam alcançados, e que novas ofertas de serviços prosperem de maneira adequada. Esta cartilha contém informações sobre como as instituições de gestão de ativos podem utilizar ferramentas digitais — sites, blogs, aplicativos móveis e redes sociais — para se relacionar com o público, traduzindo o papel que uma agência digital desenvolve para a indústria financeira.

• Gerencie a reputação da sua instituição, utilizando os serviços de colaboração
• Estreite laços com o seu participante, através do monitoramento e da gestão de redes sociais
• Produza conhecimento através de conteúdo relevante, utilizando os mais diversos formatos
• Elabore produtos e serviços sob medida, observando a importância do atendimento personalizado, as tecnologias móveis e as tendências dos consumidores