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Mitch Joel (14 Posts)

Mitch Joel é ex-presidente do Conselho de Diretores de Marketing do Canadá e ex-membro do Conselho do Escritório de Publicidade Interativa do Canadá. Mitch é colunista do Harvard Business Review e do The Huffington Post.



Só porque algo não compartilha do crescimento Wall Street, isso não quer dizer que ele esteja morrendo ou não seja mais relevante.

Isso pode parecer óbvio, mas não se você estudar a conjuntura de mercado e de negócios atual. Na verdade, se você tomar uma perspectiva de Wall Street pura das coisas, nós acabaremos em um lugar difícil para todos os negócios prosperarem. Dê um passo para trás. Respire fundo. Coloque Wall Street de lado. Coloque a performance da sua marca de lado. Não pense nos seus ganhos trimestrais. Apenas pare e pense no que o negócio de Wall Street prega: a cada trimestre, queremos que o seu negócio nos conte o quanto cresceu e quanto dinheiro fez. É isso. Todo trimestre. Sem falta.

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As marcas vão enfrentar um enorme desafio à medida que seus consumidores se tornarem cada vez mais usuários de dispositivos móveis.

No passado, escrevi sobre o enorme abismo que está se desenvolvendo entre consumidores e marcas, conforme eles se tornam cada vez mais “móveis” e hábeis com smartphones. Por favor, leia: Mobile Breaks Search… And Your Brand  (de março de 2016).

Sim, as marcas continuarão a luta entre a experiência de web móvel e o aplicativo móvel nativo para iOS e Android. Qual é o melhor empreendimento (ou se são ambos) é uma decisão difícil, cara e oportuna que deveria ter sido feita há alguns anos, mas que está sendo discutida nas salas de reuniões e nos orçamentos de hoje.

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Com que frequência você fica paralisado pelo fato de que não tem uma ideia original?

Tenho que confessar: isso vem acontecendo comigo com muita frequência. E eu sei quem é o culpado: o Medium e o LinkedIn.

Todos os dias, recebo duas ótimas e-newsletters do Medium e do LinkedIn, com dezenas de conteúdos fascinantes das pessoas que eu sigo em cada canal. São pessoas inteligentes, que estão criando e escrevendo conteúdo realmente influente. Eles são, sem dúvida, duas das melhores maneiras que encontrei para “ficar por dentro” de tudo que está acontecendo no mundo dos negócios, da tecnologia, do marketing, da comunicação, de publicações e da cultura.
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Este é o principal desafio da maioria das marcas atualmente.

Elas não nasceram digitais (como Don Tapscott diria). Sim, transformação digital é uma realidade para todos os negócios. Isso é algo que está afetando profundamente as pequenas, médias e grandes empresas. É algo que está afetando os mercados B2B e B2C. Marcas tendem a olhar para startups que são avaliadas em bilhões de dólares e se perguntar como podem se tornar mais parecidas com elas. O que elas não entendem é que negócios como Uber, GoPro e Airbnb nasceram nos tempos digitais. Eles não precisam se transformar. Eles não precisam ajustar suas campanhas de marketing. Eles não estão dependendo do legado dos sistemas da tecnologia, que precisam ser atualizados, Mais importante, eles se conectam (na linguagem, comunicação, marketing e publicidade) por equipes que não apenas acompanham as tendências de marketing digital, mas que também não conhecem outra forma de marketing.

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Pode levar algum tempo para as marcas digerirem isso.
“Conteúdo é mídia”. Talvez pareça que a frase está trocada, de certa forma. Temos visto tanta proliferação de conteúdo que a vasta maioria de conteúdo criado (e patrocinado) por marcas não é muito mais do que um anúncio vagamente disfarçado de conteúdo (um lobo em pele de cordeiro, por assim dizer).
Mas, quando eu comecei a escrever sobre essa ideia de conteúdo ser mídia (por volta de 2014), ela foi tratada com uma grande dose de ceticismo. Muitos especialistas da indústria pensaram que era ir longe demais. Publicidade era uma colocação paga, enquanto o conteúdo era aquilo que tinha de ser merecido. A razão era simples:

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